Siviglia è la città delle arance (amare): tra le vie e le piazze del centro storico ce ne sono oltre 50mila piante che danno circa 5 milioni di kg di frutti l’anno. Con il loro colore brillante e il profumo intenso dei loro fiori, le arance connotano il paesaggio urbano e ormai sono diventate anche un importante attrattore turistico, tanto che Siviglia viene presentata come “il più grande aranceto al mondo”. Dunque, nel corso degli oltre mille anni di presenza in questa città andalusa le arance sono diventate il simbolo di Siviglia. Nonché uno dei souvenir più apprezzati.
A questo pubblico, composto da 3,4 milioni di turisti l’anno, si rivolge Orange Tree Sevilla, una bottega che propone le arance locali in tutte le loro declinazioni. Situato in uno spazio storico del barrio più turistico della città, giusto alle spalle della maestosa cattedrale, questo negozio offre una ventina di categorie di prodotti che cambiano nel corso dell’anno. Il 90% dell’offerta è fatto da prodotti alimentari: marmellate e gelatine, biscotti e dolci, cioccolato e caffè, tisane e frutta caramellata a cui si aggiungono diversi liquori, come vermouth e gin. Il non food è rappresentato da profumi per la persona e per la casa, prodotti di bellezza e oli essenziali ma anche foulard, magliette, bigiotteria e candele. Tutti i prodotti sono artigianali e perlopiù sono realizzati in esclusiva per Orange Tree Sevilla. “Lavoro con piccoli laboratori disposti a produrre prodotti su misura, in base alle mie esigenze, e con quantitativi limitati. Una grande azienda non potrebbe certo lavorare così” spiega Mamen Martínez, che ha aperto il negozio nel 2021 e che lo gestisce insieme alla famiglia.
L’accoglienza familiare e sorridente (e anche poliglotta) è uno dei punti di forza del negozio, dove i prodotti si possono assaggiare o provare prima di decidere se acquistarli. Se quest’aspetto si rivela vincente nel riuscire a far entrare i passanti diventa, invece, un limite nel caso dell’e-commerce, che non riesce a decollare e continua a essere marginale, benché rappresenti un canale importante soprattutto per le vendite all’estero, e in particolare nel mondo anglosassone da sempre legato a questi prodotti. È risaputo che nella colazione di Elisabetta II d’Inghilterra non poteva mancare la marmellata realizzata in esclusiva con le migliori arance amare raccolte nell’Alcázar di Siviglia e donate dalla città alla corte inglese. Una tradizione riavviata nel 2023, che ha riportato le arance di Siviglia a Buckingham Palace e che si è rivelata un’azzeccata mossa di marketing turistico.
In the orange shop in Seville
The exclusivity of Orange Tree Sevilla and the focus on bitter oranges also as a tourist attractor
Seville is the city of (bitter) oranges: in the streets and squares of the historic centre there are over 50 thousand plants that produce around 5 million kg of fruit per year. With their bright colour and the intense scent of their flowers, oranges characterize the urban landscape and have now also become an important tourist attraction, so much so that Seville is presented as ‘the largest orange grove in the world’. Therefore, over the course of over a thousand years of presence in this Andalusian city, oranges have become the symbol of Seville, as well as one of the most popular souvenirs.
Orange Tree Sevilla is aimed at this public, made up of 3.4 million tourists a year. This shop offers local oranges in all their variations. Located in a historic space in the city’s most touristy ‘barrio’ (neighbourhood), just behind the majestic cathedral, this shop offers around twenty categories of products that change throughout the year. 90% of the offer is made up of food products: jams and jellies, biscuits and sweets, chocolate and coffee, herbal teas and caramelized fruit, to which various liqueurs are added, such as vermouth and gin. Non-food products are represented by personal and home perfumes, beauty products and essential oils, but also scarves, t-shirts, costume jewelry, and candles. All products are handcrafted and mostly made exclusively for Orange Tree Sevilla. Mamen Martínez, who opened the shop in 2021 and runs it together with her family, explained: ‘I work with small laboratories willing to produce customized products, based on my needs, and with limited quantities. A large company certainly couldn’t work like this’.
The familiar and smiling (and also multilingual) reception is one of the strong points of the shop, where the products can be tasted or tried before deciding whether to buy them. If this aspect proves successful in being able to attract passers-by, it becomes, however, a limitation in the case of e-commerce, which fails to take off and continues to be marginal, although it represents an important channel especially for retail sales abroad, and in particular in the Anglo-Saxon world, which has always been linked to these products. It is well known that Elizabeth II of England’s breakfast could not miss jam made exclusively with the best bitter oranges harvested in the Alcázar of Seville and donated by the city to the English court. A tradition restarted in 2023, which brought Seville oranges back to Buckingham Palace and proved to be a smart tourism marketing move.
