Per il terzo anno consecutivo, Sole365 riceve il premio CX Store Award come Miglior Reparto Ortofrutta, ritirato da Antonio Apuzzo, amministratore delegato di AP Commerciale (Megamark-Selex) in occasione della cerimonia di premiazione. Il riconoscimento è il frutto dell’indagine realizzata da Promotion e Amagi, società di ricerca di mercato che in gennaio/febbraio 2024, su un panel rappresentativo di 17.541 famiglie. Il reparto ortofrutta, raccontato in questo articolo, rappresenta un’area strategica dell’offerta dell’insegna che adotta la formula dell’every day low price per la quale la convenienza ha un ruolo di primo piano. Gli asset su cui si concentra il gruppo sono: equilibrio tra la convenienza per il cliente, la stagionalità e la sostenibilità, nonché la strategia organizzativa interna.
“Il fatto che sia il terzo anno consecutivo in cui riceviamo questo riconoscimento dimostra quanto siamo orientati a sfidare noi stessi, garantendo ai nostri clienti un’esperienza di acquisto eccezionale -afferma l’Ad Antonio Apuzzo-. Collaboriamo costantemente con i nostri fornitori per garantire una scelta di prodotti freschi e stagionali, adattandoci alle condizioni di mercato e alle esigenze dei nostri clienti, che sono sempre più consapevoli. Oltre a ciò, riserviamo a questo reparto un’attenzione particolare sia in termini di formazione del personale che di assistenza al cliente“. E aggiunge: “Il reparto ortofrutta dei punti di vendita è completamente allestito e presidiato, grazie ad un minuzioso controllo da parte degli operatori e un’accurata esposizione dei prodotti, secondo un modello espositivo ben progettato. Siamo estremamente orgogliosi di questo risultato e continueremo a lavorare duramente per mantenere gli standard di eccellenza che ci hanno permesso di ottenere questo prestigioso riconoscimento“.
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